Deixei um DVD portátil da Tectoy para reparo em outubro de 2015. Depois de vários telefonemas e questionamentos, me passaram o orçamento em janeiro de 2016. Tenho ligado inúmeras vezes para saber sobre o meu equipamento e todas as vezes recebo a mesma resposta: O técnico não se encontra, verei com ele qual é o problema e retorno para a senhora, e assim se passaram 5 meses desde a aprovação do orçamento. Hoje (07/06/2016) fui pessoalmente à loja e como sempre o técnico não estava. Fui pedir meu equipamento de volta, sem conserto mesmo. Aí fui informada que o equipamento está aberto, ninguém pode fechar sem ser o técnico que nunca vai trabalhar e que irão entrar em contato para me avisar quando posso ir buscar e se ele conseguir ele irá deixar pronto.

Acho bem legal pois vou ter a chance de arrumar um presente que ganhei do meu pai em 1992, sendo que não conheci nem meu pai que morreu eu tinha 22 dias de nascido